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Magazine Luiza tem um banco na palma da m?o

Uma das maiores redes varejistas do País cria banco digital para vender servi?os financeiros para seus mais de 24 milh?es de clientes

Crédito:  Silvia Costanti / Valor

彩民彩票平台"Podemos chegar a 15% de participa??o de mercado. Ou até ir mais longe, com 20% a 30%” Frederico Trajano, CEO do Magazine Luiza (Crédito: Silvia Costanti / Valor )

“Um americano foi responsável pela digitaliza??o do varejo nos Estados Unidos, um chinês fez o mesmo na China e um brasileiro será o responsável por digitalizar o comércio do Brasil”. A frase do CEO do Magazine Luiza, Frederico Trajano, definiu em poucas palavras a revolu??o digital em curso no varejo brasileiro – referindo-se ao fundador da Amazon, Jeff Bezos, ao dono da Alibaba, Jack Ma, e a ele próprio. O comentário, feito no início de dezembro durante o prêmio Empreendedor do Ano da DINHEIRO, foi o prenuncio do lan?amento de uma estratégia para incorporar a companhia uma espécie de fintech: a Magalu Pay. Trata-se de uma conta digital que vai oferecer, a partir de janeiro, servi?os financeiros aos clientes e a pequenas lojas que vendem por meio do market place do Magazine Luiza. A plataforma de vendas digitais do grupo é a que mais tem crescido nos últimos anos no mercado nacional, e a ambi??o é replicar no País o bem-sucedido modelo da Amazon e do Alibaba em seus países de origem.

彩民彩票平台A Magalu Pay estará atrelada a um aplicativo – uma vers?o atualizada do app atual –, desenvolvido para unificar todos os servi?os que a empresa oferece. Ao acessar o “super app”, como é chamado, o usuário (seja consumidor ou lojista do marketplace) poderá fazer tudo o que precisa, desde a compra de algum produto, passando por aprova??o de crédito, transferências financeiras e pagamentos de faturas da própria loja ou de lojas parceiras. Na conta digital, os usuários do servi?o poder?o realizar saques e depósitos em qualquer uma das 1,1 mil lojas da rede em todo o Brasil. Uma parceria com o Banco do Brasil possibilitará aos clientes da institui??o fazerem transferências financeiras para o Magalu Pay.

LOJA E BANCO A fintech do Magazine Luiza será um pilar da estratégia para ampliar os servi?os a 24 milh?es de clientes (Crédito:Divulga??o)

Futuramente será possível usar o cart?o para compra em outras redes, concorrentes ou n?o. “Nosso app tem 20 milh?es de usuários ativos, de um total de 24 milh?es. Destes, 12 milh?es utilizam mensalmente o aplicativo”, garante Trajano. “O custo para aquisi??o de clientes é muito alto, ent?o faz muito sentido o desenvolvimento de um aplicativo integrado que facilita ao cliente da loja também se tornar cliente da conta digital. Quem está cadastrado no app, já possui um cart?o da rede. é fácil essa pessoa se tornar usuário do banco também.”

彩民彩票平台Abrir um banco digital para agregar servi?os e incentivar o cliente a se manter no mesmo ambiente de compras é um modelo bem conhecido no varejo brasileiro. No primeiro semestre deste ano, a Via Varejo, dona da Casas Bahia e do Ponto Frio, anunciou a cria??o de seu próprio banco digital, o banQi. Para isso, a companhia firmou parceria com a startup americana Airfox, que atua com solu??es de pagamentos móveis e digitais. O banco oferece empréstimos pessoais, assinatura eletr?nica do crediário, cart?o de débito, entre outros servi?os. O banQi também vai ajudar a Via Varejo a alcan?ar consumidores de baixa renda que n?o frequentam suas lojas. O mesmo caminho foi seguido pela rede varejista Pernambucanas, que lan?ou sua fintech, a Pefisa, em setembro. O banco digital oferece servi?os como cart?o de crédito, pagamento de contas, transferências, saques e depósitos.

O plano de agregar servi?os financeiros ao varejo ganhou popularidade nos anos 1970, de forma analógica, com o fundador das Casas Bahia, Samuel Klein (1923-2014). Como sua base de clientes era de trabalhadores de baixa renda, ele oferecia financiamento com carnê em dez vezes “sem juros”. O pre?o final do produto, geralmente muito acima da média dos concorrentes, acaba encaixando no or?amento em pequenas parcelas. Dessa forma, o patriarca dos Klein criou uma das mais bem-sucedidas empresas de varejo do Brasil.

BB PARCEIRO O Banco do Brasil vai oferecer depósitos e transferências para Magalu Pay gratuitamente (Crédito:Pedro Dias/Agência Istoé)

SEM CONCORRêNCIA彩民彩票平台 A diferen?a da Magalu Pay para as contas digitais de outras redes de varejo é que ela, pelo menos nesse primeiro momento, n?o concorre com os bancos tradicionais. A ideia de Trajano é, mais para frente, firmar parcerias com outras institui??es e ampliar a que já tem com o Banco do Brasil. O executivo até admite que no futuro a Magalu Pagamentos possa se tornar independente caso cres?a muito. Porém, integrada como está ela atende a uma proposta de prestar servi?os e contribuir com o aumento das vendas por meio do aplicativo. “Quem sabe até possamos ofertar produtos bancários de várias institui??es por meio de nossa plataforma”, afirma Trajano.

O presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, Eduardo Terra, diz que a Magazine Luiza está em um caminho consistente para ser uma plataforma digital. “Faltava esse bra?o de pagamento”, afirma o especialista. “Priorizar e usar a própria base de clientes, que envolve lojistas e consumidores, torna a opera??o saudável. A próxima etapa é transformar a plataforma em ecossistema, que é um conglomerado mais complexo. Já a conta digital, assim que amadurecer poderá al?ar voos mais altos.”

Para se ter ideia da importancia da plataforma digital para a Magazine Luiza, dos R$ 24 bilh?es de faturamento anual, 50% foi obtido por meio do e-commerce, que cresceu 56% entre 2016 e 2019. A empresa possui 2% de market share neste segmento, mas trabalha para atingir no Brasil índice de participa??o semelhante à do Alibaba e da Amazon, que está em torno dos 15%. “Podemos chegar a 15% de participa??o de mercado. Ou até ir mais longe, com 20% a 30% . O Brasil possui 6 milh?es de lojas de varejo, mas apenas 50 mil vendem on-line. Eu quero ajudar os demais 5,95 milh?es a digitalizarem suas vendas”, afirma Trajano.